配送規約
NutroOneでは配送サービスが無料*です。以下に当社の配送プロセスを記載します:
- 在庫のある商品の注文は通常3〜7日以内に完了します。在庫切れの場合、処理に7〜14日以上かかる場合があります。
- 商品が発送されると、NutroOneは注文に追跡番号を更新します。お客様にはメール通知が送信されます。
- 配達のために宅配業者が電話またはメッセージで連絡できるように、お客様の連絡先番号が正しいことを確認してください。
*以下の条件では追加料金が必要となる場合があります:
- 離島や遠隔地への配送
- トラックが到達できない狭い路地への配送
- 何らかの取扱い(階段の取扱いなど)
追加料金はメールでお知らせいたします。お客様からの確認を受け取ってから注文を発送いたします
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。