配送規約

NutroOneでは配送サービスが無料*です。以下に当社の配送プロセスを記載します:

  1. 在庫のある商品の注文は通常3〜7日以内に完了します。在庫切れの場合、処理に7〜14日以上かかる場合があります。
  2. 商品が発送されると、NutroOneは注文に追跡番号を更新します。お客様にはメール通知が送信されます。
  3. 配達のために宅配業者が電話またはメッセージで連絡できるように、お客様の連絡先番号が正しいことを確認してください。

*以下の条件では追加料金が必要となる場合があります:

  • 離島や遠隔地への配送
  • トラックが到達できない狭い路地への配送
  • 何らかの取扱い(階段の取扱いなど)

追加料金はメールでお知らせいたします。お客様からの確認を受け取ってから注文を発送いたします

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。